Психосоціальне робоче середовище
Гарне робоче середовище ми створюємо разом!
ЕТ ДОБРЕ РОБОЧЕ СЕРЕДОВИЩЕ МИ СТВОРЮЄМО РАЗОМ
Інформація про психосоціальне робоче середовище для працівників та фермерів/замовників
VALDRES LANDBRUKSTJENESTER SA
Тут люди повинні почуватися добре на роботі
VLT має бути надійним і чітким роботодавцем. До авløysar (працівника служби заміни) повинні ставитися з повагою, він має знати, чого від нього очікують, і знати, що допомога доступна. Фермер водночас повинен знати, хто несе відповідальність роботодавця і як вирішуються проблеми.
Цей інформаційний лист простими словами пояснює, що вимагає закон, що робить VLT, чого ми очікуємо від працівників і замовників, і як повідомляти про проблеми.
| СТОСУЄТЬСЯ | Працівників VLT та фермерів/замовників |
|---|---|
| ЗАТВЕРДЖЕНО | 01.09.2026 |
| ПЕРЕГЛЯД | 01.09.2027 |
Valdres Landbrukstjenester SA • Орг. номер 971 537 906 • Психосоціальне робоче середовище • 1
1. Що ми розуміємо під психосоціальним робочим середовищем?
Психосоціальне робоче середовище стосується того, як організована і виконується робота, які вимоги та очікування висуваються, яку підтримку отримує працівник, і як люди ставляться один до одного на роботі.
Для авløysar робочий день особливий, тому що робота часто виконується на фермі фермера, тоді як Valdres Landbrukstjenester є роботодавцем. Тому чіткі ролі, добра інформація та швидкий контакт з VLT особливо важливі.
2. Закон став чіткішим з 1 січня 2026 року
Закон про робоче середовище § 4-3 висуває вимоги до психосоціального робочого середовища. З 1 січня 2026 року формулювання стало чіткішим. Закон говорить, що робота має бути організована, спланована і виконана так, щоб психосоціальні фактори робочого середовища були повністю безпечними з огляду на здоров'я, безпеку і добробут працівників.
Чотири аспекти, на які закон звертає особливу увагу
- Нечіткі або суперечливі вимоги та очікування в роботі
- Емоційні вимоги та навантаження в роботі з людьми
- Обсяг роботи та тиск часу, коли завдання не відповідають наявному часу
- Підтримка і допомога в роботі
Закон також охоплює вимоги щодо цілісності та гідності, контакту та комунікації з іншими, захисту від переслідування і неналежної поведінки, а також захисту від насильства та погроз.
Що це означає для сільського господарства?
| Тема | Приклад з повсякденного життя авløysar |
|---|---|
| Нечіткі вимоги | VLT і фермер дають різні вказівки, завдання змінюються без узгодження, або авløysar не впевнений у своїй відповідальності та пріоритетах. |
| Тиск часу | Обсяг роботи більший, ніж виділений час, виникає багато додаткових змін, або працівник отримує замало відновлення з часом. |
| Нестача підтримки | Авløysar залишається сам у складній ситуації і не знає, до кого звернутись, або не отримує допомоги достатньо швидко. |
| Складна взаємодія | Груба мова, повторювана несправедлива критика, конфлікти, переслідування, погрози чи інша неприйнятна поведінка. |
| Емоційні навантаження | Складні ситуації, пов'язані з тваринами, хворобою, нещасними випадками, важкими подіями на фермі чи конфліктами між людьми. |
| Робота наодинці | Працівник працює один з тваринами, машинами чи іншими завданнями і потребує чіткого контакту та системи готовності. |
Valdres Landbrukstjenester SA • Орг. номер 971 537 906 • Психосоціальне робоче середовище • 2
3. Як VLT працює превентивно
VLT не чекає, поки виникне великий конфлікт чи лікарняний. Ми працюємо превентивно, картографуючи робочі умови, оцінюючи ризики, впроваджуючи заходи і перевіряючи, чи заходи дійсно працюють.
| № | Крок | Опис |
|---|---|---|
| 1 | ДОБРИЙ СТАРТ | Ми надаємо інформацію про VLT, роботу, очікування, HMS (ОБП), контактні шляхи та хто несе відповідальність. |
| 2 | КАРТОГРАФУВАННЯ | Ми запитуємо, що може спричинити стрес, незахищеність, незадоволення чи небезпеку для здоров'я. Ми використовуємо досвід працівників, бесіди, відхилення та роботу з HMS. |
| 3 | ОЦІНКА РИЗИКУ | Ми оцінюємо, які фактори можуть завдати шкоди чи нездужання, хто може постраждати, і що необхідно пріоритизувати. |
| 4 | ЗАХОДИ | Ми змінюємо те, що можна покращити. Це може стосуватися укомплектування персоналом, часу, завдань, навчання, комунікації, робочого місця чи підтримки. |
| 5 | КОНТРОЛЬ | Ми перевіряємо, чи заходи дійсно працюють. Представник з охорони праці та комітет з робочого середовища (AMU) залучаються до систематичної роботи з робочим середовищем. |
Знання STAMI, яке ми використовуємо
STAMI вказує, що на психосоціальне робоче середовище впливають як зміст і організація роботи, так і взаємодія між людьми. STAMI також показує, що захисні фактори можуть пом'якшувати навантаження. Наприклад, високі вимоги можна краще впоратися, коли працівник має самостійність, а зміни краще переносяться, коли безпосередній керівник включає, підтримує і справедливий.
Галузевий матеріал STAMI для сільського господарства виділяє, серед іншого, роботу наодинці та баланс між роботою і приватним життям. Це добре узгоджується з потребою VLT у чітких контактних угодах, передбачуваності, достатньому відпочинку та ранньому супроводі.
4. Керівник повинен бути доступним
Авløysar не повинен залишатися один у конфлікті
Якщо виникають проблеми між фермером та авløysar, працівник повинен мати можливість звернутись до керівника. Керівник має бути буфером VLT, з'ясовувати факти, оцінювати потребу в заходах і вести необхідний діалог з фермером.
Valdres Landbrukstjenester SA • Орг. номер 971 537 906 • Психосоціальне робоче середовище • 3
Мета — надійне, об'єктивне та безпечне рішення.
Це стосується також випадків, коли справа здається «занадто малою», щоб вважатися конфліктом. Ранній контакт полегшує вирішення ситуації, поки вона не розрослась.
Якщо щось особисте є важким
Особисті навантаження можуть впливати на робочий день. Працівник може звернутись до VLT. Ми ставимось до справи з повагою, оцінюємо, чи можна адаптувати роботу, і можемо допомогти працівнику звернутись до відповідної фахової допомоги. VLT — роботодавець, а не терапевт.
Valdres Landbrukstjenester SA • Орг. номер 971 537 906 • Психосоціальне робоче середовище • 4
5. До тебе, хто працює у VLT
Ти маєш знати, що VLT очікує хорошої роботи, але також і що роботодавець має забезпечити безпечні рамки. Повідомляй рано, якщо щось не працює.
- ✓ Проси роз'яснення, якщо завдання, відповідальність чи пріоритети нечіткі.
- ✓ Повідом, якщо часові рамки не відповідають завданням.
- ✓ Зв'яжись з VLT, якщо комунікація чи поводження на робочому місці є неприйнятними.
- ✓ Повідом про переслідування, погрози, насильство, небезпечні умови та випадки.
- ✓ Проси допомоги, коли тобі бракує навчання, підтримки чи обладнання для безпечного виконання роботи.
- ✓ Бери участь у картографуванні, оцінці ризиків та заходах з покращення.
Повідомлення VLT тобі
Тут тобі має бути добре. До тебе мають ставитись з повагою. Правильно повідомляти, коли щось небезпечне, і тобі не доведеться вирішувати складні питання з роботодавцем чи конфлікти самостійно.
6. До фермера як замовника
Фермер — дуже важливий партнер у тому, щоб авløysar міг успішно виконувати роботу. Хоча VLT несе відповідальність роботодавця, умови на фермі безпосередньо впливають на робоче середовище працівника.
- ✓ Дай чіткий і реалістичний огляд завдань, процедур, пріоритетів та місцевих небезпек.
- ✓ Узгоджуй зміни з VLT, коли вони впливають на робочий час, завдання чи відповідальність.
- ✓ Давай об'єктивний зворотний зв'язок і став до авløysar з повагою.
- ✓ Не очікуй, що авløysar виконуватиме завдання без необхідного навчання чи під небезпечним тиском часу.
- ✓ Вирішуй проблеми з VLT рано. Керівник має допомагати з'ясовувати суперечки між фермером і авløysar.
- ✓ Сприяй тому, щоб серйозні випадки, погрози, переслідування та інші проблеми робочого середовища вирішувались швидко і безпечно.
Спільна мета
Чітке замовлення, добра комунікація і повага до ролей один одного дають кращий робочий потік, безпечнішу роботу і більше шансів, що авløysar залишиться і буде задоволений у цій професії.
Valdres Landbrukstjenester SA • Орг. номер 971 537 906 • Психосоціальне робоче середовище • 5
7. Коли тобі слід звернутись?
| Ситуація | Що робити? |
|---|---|
| Зв'яжись рано | Нечіткі завдання, повторюваний тиск часу, мала підтримка, погана комунікація, незгода щодо очікувань чи інші обставини, що створюють навантаження. |
| Зв'яжись швидко | Повторювана принизлива поведінка, переслідування, серйозний конфлікт, страх прийти на роботу чи ситуація, яка може загостритись. |
| Гостра небезпека | Зупини чи убезпеч роботу, якщо це можливо зробити безпечно, зв'яжись з необхідною екстреною допомогою і повідом VLT, щойно це буде безпечно. |
8. Представник з охорони праці та AMU
VLT має представника з охорони праці та комітет з робочого середовища (AMU). Вони є частиною систематичної роботи з робочим середовищем і повинні брати участь у виявленні факторів ризику, превентивних заходах та потребах покращення. Працівник також може звернутись до представника з охорони праці за підтримкою у питаннях робочого середовища.
9. Чого ми очікуємо, щоб усі сприяли
- Розмовляйте пристойно один з одним.
- З'ясовуйте очікування до виникнення проблеми.
- Повідомляйте рано і конкретно.
- Розрізняйте справу і людину.
- Зупиняйте роботу, яку неможливо виконати безпечно.
- Вчіться з випадків і використовуйте досвід для покращення наступного завдання.
10. Правова база та джерела знань
| Джерело | Для чого використовується |
|---|---|
| Закон про робоче середовище § 4-3 | Вимоги до психосоціального робочого середовища, уточнені з 1 січня 2026 року. |
| Закон про робоче середовище §§ 3-1 та 4-1 | Систематичний HMS та вимога до повністю безпечного робочого середовища. |
| STAMI | Знання про ризикові та захисні фактори. |
| STAMI / «En bra dag på jobb – Landbruk» | Галузево адаптований матеріал про робоче середовище для сільського господарства. |
| NHO Arbinn | Керівництво щодо документованого HMS, участі та ризику. |
Мета VLT
Добре психосоціальне робоче середовище є частиною роботи з HMS, а не додатком до неї. VLT має працювати систематично, щоб авløysar міг добре виконувати роботу в надійних, чітких і шанобливих рамках.
Електронно затверджено керівником Sissel Skarsbø
Дата затвердження: 01.09.2026 Дата перегляду: 01.09.2027
Valdres Landbrukstjenester SA • Орг. номер 971 537 906 • Психосоціальне робоче середовище • 6